Cam kết bảo vệ người dùng

Chơi Có Trách Nhiệm Cùng gnv18 cho người chơi Việt Nam 21+

GNV18 đặt sức khỏe, tâm lý và tài chính của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát trải nghiệm giải trí của mình một cách lành mạnh và an toàn.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên
Chơi an toàn
tại GNV18
Cam kết của GNV18

Sáu trụ cột bảo vệ người dùng mà GNV18 luôn duy trì để đảm bảo môi trường giải trí lành mạnh.

Giới hạn tài khoản linh hoạt

Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền, cược tối đa hoặc thời gian chơi trong ngày, tuần, tháng để kiểm soát chi tiêu.

Tự loại trừ tạm thời

Nếu cảm thấy cần ngh ỉ ngơi, bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định — tính năng có hiệu lực ngay lập tức.

Chặn độ tuổi chưa đủ 21

GNV18 áp dụng xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản đều phải đủ 21 tuổi trở lên mới được phép tham gia cá cược.

Theo dõi lịch sử hoạt động

Xem lại toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp và rút tiền bất kỳ lúc nào để nắm rõ tình hình tài chính của mình.

Nhắc nhở thời gian chơi

Hệ thống tự động gửi thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá lâu, giúp bạn dừng lại và nghỉ ngơi đúng lúc.

Hỗ trợ tư vấn tận tâm

Đội ngũ hỗ trợ GNV18 luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ bảo vệ phù hợp nhất.

Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập

Tại GNV18, chúng tôi luôn nhắc nhở người dùng rằng cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí có trả phí — giống như xem phim hay tham gia các hoạt động vui chơi khác. Bạn hoàn toàn có thể tận hưởng niềm vui từ Sportsbook, Live Casino hay Slot Online mà không cần đặt áp lực thắng thua lên mình.

Không ai có thể đảm bảo chiến thắng trong cá cược. Kết quả phụ thuộc vào may mắn và các yếu tố ngẫu nhiên. Vì vậy, hãy chỉ dùng số tiền bạn sẵn sàng chi tiêu cho mục đích giải trí — không bao giờ dùng tiền tiết kiệm, tiền vay mượn hay tiền dành cho chi phí thiết yếu để đặt cược.

Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Cờ bạc có vấn đề thường phát triển từ từ và khó nhận ra. GNV18 khuyến khích bạn thường xuyên tự đánh giá bản thân qua các dấu hiệu dưới đây:

Bạn cảm thấy cần phải đặt cược nhiều hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước.

Sau khi thua, bạn luôn muốn cược thêm ngay để "gỡ lại" số tiền đã mất.

Cá cược đã ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc mối quan hệ gia đình, bạn bè của bạn.

Bạn dùng tiền dành cho sinh hoạt hằng ngày hoặc vay mượn để tiếp tục cá cược.

Bạn cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không được cá cược.

Bạn che giấu thói quen cá cược với người thân hoặc nói dối về số tiền đã chi.

Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trong số trên, đây là lúc nên dừng lại, nghỉ ngơi và cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ mà GNV18 cung cấp.

Các công cụ kiểm soát tại GNV18

GNV18 cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì sự kiểm soát trong suốt quá trình tham gia. Tất cả đều có thể thiết lập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản:

  • Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa cho số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
  • Giới hạn cược: Kiểm soát tổng giá trị đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
  • Giới hạn thua: Dừng tự động khi tổng số tiền thua đạt ngưỡng bạn đã thiết lập.
  • Giới hạn thời gian: Đặt khoảng thời gian chơi tối đa trong một phiên hoặc trong ngày.
  • Tạm khóa tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
  • Tự loại trừ dài hạn: Đóng băng tài khoản trong thời gian dài hơn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Thanh toán an toàn và minh bạch

Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại GNV18 đều được bảo mật tuyệt đối. Nền tảng hỗ trợ đầy đủ các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — giúp bạn nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh chóng, thuận tiện. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh mà không cần lo lắng.

Chúng tôi không khuyến khích nạp tiền vượt quá mức bạn đã đặt ra cho bản thân. Hãy luôn kiểm tra số dư và lịch sử giao dịch thường xuyên để duy trì sự chủ động tài chính.

Bảo vệ người chưa đủ 21 tuổi

GNV18 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy:

  • Không để thiết bị cá nhân ở nơi trẻ có thể tiếp cận khi đã đăng nhập.
  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình.
  • Nói chuyện cởi mở với con em về các rủi ro của cờ bạc trực tuyến.
  • Liên hệ bộ phận hỗ trợ GNV18 ngay nếu nghi ngờ tài khoản bị sử dụng trái phép.
Cách thiết lập giới hạn trong 4 bước

Chỉ mất vài phút để kích hoạt công cụ bảo vệ tài khoản của bạn trên GNV18.

1

Đăng nhập tài khoản GNV18

Truy cập trang đăng nhập và nhập thông tin tài khoản của bạn. Nếu chưa có tài khoản, hãy đăng ký ngay — quá trình nhanh chóng và đơn giản.

2

Vào mục Cài đặt tài khoản

Nhấn vào ảnh đại diện góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" rồi tìm đến tab "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Giới hạn tài khoản".

3

Chọn loại giới hạn phù hợp

Lựa chọn từ các tùy chọn: giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, giới hạn thua, giới hạn thời gian chơi hoặc tự loại trừ tạm thời.

4

Xác nhận và lưu thiết lập

Nhập mức giới hạn mong muốn và xác nhận. Thiết lập có hiệu lực ngay lập tức và bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận qua email.

Câu hỏi thường gặp về Chơi có trách nhiệm

GNV18 áp dụng mức tuổi tối thiểu 21 tuổi để đảm bảo người dùng đã đủ trưởng thành về mặt tâm lý và tài chính khi tham gia cá cược. Đây là biện pháp bảo vệ chủ động, giúp ngăn chặn người trẻ tuổi tiếp xúc với các rủi ro có thể ảnh hưởng đến tương lai của họ.

Có. GNV18 cho phép bạn tự yêu cầu tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt. Việc khóa có hiệu lực ngay lập tức và trong thời gian khóa, bạn sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

Khi bạn thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi yêu cầu nạp tiền vượt quá mức bạn đã đặt. Giới hạn được tính theo VND và áp dụng cho tất cả phương thức thanh toán bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ GNV18 qua live chat trong ứng dụng hoặc truy cập trang FAQ để được hướng dẫn. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và hoàn toàn bảo mật thông tin của bạn. Bạn cũng nên chia sẻ với người thân tin cậy để nhận thêm sự hỗ trợ từ gia đình.

Đối với việc tăng giới hạn, GNV18 áp dụng thời gian chờ xác nhận để bạn có cơ hội suy nghĩ lại trước khi quyết định. Việc giảm giới hạn hoặc tăng mức hạn chế có hiệu lực ngay lập tức. Điều này được thiết kế để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng trong lúc đang cảm xúc.

Bắt đầu trải nghiệm giải trí lành mạnh tại GNV18

Tham gia cộng đồng người chơi có trách nhiệm. Đăng ký tài khoản, thiết lập giới hạn và tận hưởng cá cược một cách thông minh, an toàn.